Workshop Effectief Telefonisch Incasseren

Telefonisch incasseren is echt een vak apart en veel mensen zien hier dan ook huizenhoog tegenop om het in de praktijk te doen. Ook ziet men regelmatig een ogenschijnlijk goed telefoongesprek niet het gewenste resultaat opleveren of alsnog escaleren. Herkent u een van deze benoemde situaties, of wilt u gewoon juist nog beter worden in het telefonisch Incasseren? Dan is de inhoud van deze interactieve training precies iets voor u!
 
Ontdek de juiste structuur voor een gesprek, wat voor type persoon heeft u aan de telefoon en oefen met diverse gesprekstechnieken waardoor u zelf de controle houdt in uw gesprekken en doelgericht aanstuurt op betaling en het verkrijgen van relevante informatie.
 
VOOR WIE?
Deze training is zeer geschikt voor medewerkers van financiële administraties, debiteurenbeheerders en incassomedewerkers.
 
LOCATIE & TIJDSDUUR
De training vindt plaats in ons pand aan de Hardwareweg 1 te Amersfoort en duurt van 09:30 uur tot 16:30 uur.
 
INVESTERING
De investering voor deze interactieve training inclusief een lunch bedraagt € 395,- exclusief BTW per persoon.

 

MELD JE HIER AAN!

 

Hardwareweg 1, Amersfoort

Talitha | Consenza Training & Coaching

16-04-2019 09:30

Nee